Leverans sker till din valda leveranspunkt som är associerad med paketet och du kommer att meddelas (via SMS eller brev) när paketet har anlänt. Normalt levereras ditt paket till din leveransplats inom 2-7 arbetsdagar. Under högsäsong / kampanjperioder kan leveranstiden bli något längre pga stort orderintag.

Produkter och beställningar upp till 35 kg kan skickas med Bring som «Paket vid dörren». Paket vid dörren levereras normalt till den mottagande privatpersonens dörr (hushåll) mellan 17.00 och 21.00 varje vardag. Tiden för leverans är ett avtal mellan operatör och kund.

Om ingen är hemma vid leveransen levereras paketet till närmaste postkontor och du får en upphämtningskort i posten.

Ångerrätten bör ge dig möjlighet att undersöka artikeln noggrant innan du bestämmer dig för om du vill behålla objektet. Det kan vara nödvändigt att öppna delar av förpackningen för att undersöka produktens art, egenskaper och funktion. Rätten att inspektera varan är begränsad och kan jämföras med den inspektion du kan göra om du köper varor i en butik.

Du måste bära kostnaden för returen och du är ansvarig för att varan returneras med korrekt förpackning och markering. Du kan hållas ansvarig för skada på artikeln i händelse av slarvig eller omotiverad retur. Skicka gärna artikeln i originalförpackningen väl förpackad. Vi rekommenderar att du skickar tillbaka varan med en registrerad paketprodukt från Posten, eftersom du har bevisbördan för att varan har skickats tillbaka.

Returer som skickas kontant samlas inte in från oss. Kom ihåg att bifoga inköpsbevis eller annan dokumentation för att varan köptes från oss. Ange även namn och adress samt kontonummer för eventuell återbetalning.

För att du ska vara helt säker när du handlar hos oss behandlas all personlig och kreditkortsinformation krypterad med SSL (Secure Socket Layer). Det innebär att informationen skickas via en helt säker anslutning så att ingen obehörig kan se din kortinformation.

Kontakt oss på support@tabena.se